Виртуальные номера hottelecom: функции, тарифы, подключение

Сервис https://www.hottelecom.net/ предлагает виртуальные телефонные номера для компаний любой величины, поддерживая международное присутствие без физической инфраструктуры. Платформа функционирует через облачную АТС, перенаправляя звонки на мобильные, городские или SIP-клиенты.

Table of Contents

Ключевые функции

Каталог включает DID-номера из более чем 100 стран. Звонки поступают на указанный канал без задержек, а исходящий трафик маскируется купленным номером. Для SMS доступно отдельное направление с мгновенной доставкой. Встроенный Web-интерфейс поддерживает запись разговоров, статистику в реальном времени, black- и white-листы, IVR, голосовые меню на нескольких языках. Приоритетные серверы Tier-1 гарантируют устойчивость канала, а резервирование снижает риск обрывов.

Интеграции Ready-to-use реализованы для CRM-систем, мессенджеров и help-desk-платформ через REST API и Webhook. Распределённая архитектура соблюдает GDR и локальные регламенты, а двухфакторная аутентификация защищает личный кабинет.

Тарифные планы

Стоимость зависит от страны, типа номера и направления трафика. Внутри панели отображается три варианта: Pay-As-You-Go с поминутной оплатой, пакет минут и неограничённый. Абонентская плата стартует от 5 USD в месяц, дополнительное подключение SMS или Fax-to-Email вносит фильтры к базе расходов. Междугородние вызовы тарифицируются по списку, опубликованному на сайте. Пополнение происходит через банковские карты, PayPal, криптовалюты.

При единовременной оплате за год действует скидка 15 %. Роуминговых надбавок нет: звонок считается по тарифу страны, выбранной при регистрации номера. Бизнес-клиенты подключают счёт на юрлицо и получают закрывающие документы в формате PDF.

Пошаговое подключение

1. Регистрация. Создайте аккаунт, подтвердите электронную почту и настройте двухфакторную защиту.

2. Выбор номера. С помощью фильтров задайте страну, город, направление трафика и тип услуги (Voice, SMS, Fax).

3. Документы. Для части регионов запрашивается копия паспорта или выписка из реестра. Файлы загружаются в личном кабинете, проверка занимает до 24 часов.

4. Оплата. Пополните баланс удобным способом. Сервис автоматически активирует номер после поступления средств.

5. Настройка переадресации. В разделе Routing выберите конечное устройство: мобильный, SIP-адрес, мессенджер. Звонок мгновенно направится туда же.

6. Тестирование. Совершите контрольный вызов, убедитесь в чистом аудио и корректной фиксации в журнале.

7. Расширение. Подключите запись, IVR, интеграция с CRM, задайте расписание работы, создайте дополнительные номера при росте команды.

HotTelecom.net выгоден для стартапов, e-commerce, колл-центров, международных команд. Инструменты аналитики, гибкие сценарии приёма звонков и широкий выбор направлений создают устойчивый канал связи без капитальных вложений.

HotTelecom работает с 2009 года, предоставляя виртуальные телефонные номера для компаний и частных клиентов. Платформа обслуживает свыше 90 стран, включая РФ, Казахстан, США и государства ЕС. Каждый номер подключается дистанционно, без визитов в офис и без сложной аппаратуры. Достаточно смартфона или IP-телефона с поддержкой SIP.

Линейка услуг

Клиент выбирает географические, мобильные, бесплатные 8-800 или универсальные DID. Для маркетинговых рассылок предусмотрена отправка и прием SMS. Голосовой трафик дополняют услуги Callback, Call-tracking, IVR, голосовая почта, одновременный звонок на несколько устройств. Поддерживается аренда коротких номеров, отдельный канал для мессенджеров, интеграция с Telfin, Asterisk, 1С-CRM.

Финансовые условия

HotTelecom публикует расценки в долларах с поминутной тарификацией без скрытых комиссий. Аренда федерального номера РФ обходится от 5 USD в месяц, городской Москвы – 7 USD, популярных направлений ЕС – от 4 USD. Подключение бесплатное, оплата через Visa, Mastercard, PayPal, криптовалюту. Для крупных проектов действует модель предоплаченных пакетов, уменьшающая стоимость минуты до 0,004 USD. Баланс пополняется автоматически через API.

Технические достоинства

Провайдер применяет маршрутизацию Tier-1. Средняя задержка 80-85 мс при MOS 4,3. Защита SRTP + TLS исключает перехват голоса. SLA 99,999 % подтверждён внутренним мониторингом Grafana. В личном кабинете запускается запись звонков, динамическая подмена номера кандидату при работе с контекстной рекламой, выставляются права сотрудников. Доступен failover на резервную танковую пару в ЕС.

Служба поддержки отвечает по почте, тикетам и в Telegram круглосуточно. Среднее время реакции 9 минут. Инженеры помогают с настройкой оборудования Yealink, Cisco, Fanvil, Grandstream, а клиент получает готовый шаблон для Zoiper, LinPhone или встроенного WebRTC-софтфона.

HotTelecom выгоден тем, кто запускает колл-центр на удалённых операторах, тестирует рынки без физических офисов, поддерживает распределенную команду или планирует международное расширение. Электронные документы подписываются EDI-кодом, бухгалтерский пакет формируется в личном кабинете.